Otwarta komunikacja i inteligencja emocjonalna

Otwarta komunikacja i inteligencja emocjonalna

Dlaczego warto wziąć udział w tym szkoleniu? 

• Lepiej zrozumiesz, czym jest inteligencja emocjonalna i co ją wspiera.
• Zrozumiesz różnice między uczuciami a interpretacjami i zachowaniami.
• Odkryjesz, jak komunikowanie emocji wpływa na rozmowy i relacje.
• Nauczysz się mówić o swoich emocjach w sposób, który buduje zaufanie – w pracy i życiu osobistym.
• Nauczysz się rozpoznawać, gdzie przebiega granica między otwartością a naruszaniem prywatności.
• Poznasz narzędzia, które pomogą Ci słuchać tak, by inni byli gotowi mówić otwarcie.

Dzień 1

23 LUTEGO 2026, 9:00-16:30 | KRAKÓW

Od emocji do relacji

• Czym jest inteligencja emocjonalna – jej znaczenie w pracy oraz w życiu osobistym;
• Trzy stany skupienia: emocje, interpretacje i zachowania;
• Koło emocji – do czego służą nam emocje? Dlaczego nie ma emocji pozytywnych i negatywnych?
• Uczucia rzekome w komunikacji;
• Znaczenie jasnego i jednoznacznego komunikowania uczuć dla budowania pozytywnych relacji między pracownikami.

Dzień 2

24 LUTEGO 2026, 9:00-16:30 | KRAKÓW

Komunikacja sprzyjająca porozumieniu

• Komunikowanie emocji: intencje i otwartość.
• Podstawowe narzędzia komunikacyjne związane z wyrażaniem emocji i budowaniem otwartości.
• Komunikacja werbalna (Komunikat „JA”, „Sharing”, oddzielanie opisu od interpretacji).
• Jajko czy kura – aktywne słuchanie – parafraza.
• „Siła wyrazu merdającego ogona”- znaczenie kontaktu wzrokowego oraz mowy ciała w trakcie rozmowy.

To szkolenie jest skierowane dla osób na co dzień współpracujących z ludźmi, które chcą skutecznie komunikować się z innymi i lepiej rozumieć emocje. W szczególności

• Dla liderów, menedżerów i osób kierujących zespołami, które chcą skuteczniej rozumieć emocje własne i innych, by budować zaufanie, lepiej motywować pracowników i prowadzić rozmowy z empatią oraz klarownością.
• Dla osób przygotowujących się do nowych ról zawodowych, które chcą rozwijać samoświadomość emocjonalną, pewność siebie i umiejętność konstruktywnego reagowania, szczególnie w sytuacjach stresu lub napięcia.
• Dla trenerów, coachów i facylitatorów, którzy chcą pogłębić kompetencje komunikacyjne, by lepiej wspierać klientów i prowadzić pracę grup.
• Dla specjalistów i ekspertów z obszarów HR, komunikacji i rozwoju, którzy chcą doskonalić umiejętność prowadzenia trudnych rozmów, udzielania informacji zwrotnej i budowania kultury otwartości w organizacji.
• Dla osób, które chcą świadomie kształtować relacje oparte na empatii, autentyczności i szacunku.

DODATEK

• Każdy uczestnik otrzyma materiały pdf oraz listę rekomendowanych lektur wspierających rozwój kompetencji interpersonalnych.

PROWADZĄCA
Barbara Chruślicka

Trenerka, superwizorka, konsultantka organizacji

Superwizorka psychologicznego treningu grupowego rekomendowanego przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne oraz superwizorka Stowarzyszenia Trenerów Organizacji Pozarządowych STOP. Pełniła funkcję kierowniczki merytorycznej Podyplomowego Studium Treningu Kreatywności i Arteterapii Uniwersytetu Warszawskiego. Absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Uniwersytetu Gdańskiego, Europejskiego Instytutu Psychodramy J.L. Moreno.

Trenerka i konsultantka organizacji. Wspiera pracę grup, zespołów oraz osób indywidualnych. Specjalizuje się w prowadzeniu treningów interpersonalnych oraz w pracy procesowej z grupami. Prowadzi indywidualny coaching kognitywny, coaching zespołowy oraz spotkania interwencyjne w wymagających sytuacjach zespołowych.

ANETA MAREK
514 206 346
aneta.marek@thinktwice.pl